O relatório de atendimentos do mês de setembro já está disponível.
Atendimentos via SIG's, presencial e por telefone
No último mês de setembro, houveram 626 atendimentos realizados pela Coordenação de Sistemas. O número é 17% menor do que o mês de julho apresentou. No que diz respeito ao público alvo dos serviços prestados via telefone, SIG's e presencial, Técnico (60%), Docente (31,5%), Discente e Contratado (ambos com 3,5%) foram os que mais solicitaram atendimento no referente mês.
Nos atendimentos via chamado (através do sistema), 67,5% foram concluídos, 21,3% foram cancelados e 11,2% ainda estão em atendimento.
Atendimentos de Redes, Suporte e Telefonia
Todos os atendimentos desses segmentos tiveram uma retração em relação ao mês anterior. Redes realizou 81 atendimentos (-34%), Suporte fez 154 atendimentos (-45%) e a telefonia atendeu 26 (-45%).
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